Factores que inciden en el estrés laboral, en el departamento de producción de la Envasadora de Alimentos y Conservas, S.A.

Us Marroquín, Gerber Martín and Maldonado Peralta, Brenda Marleny (2013) Factores que inciden en el estrés laboral, en el departamento de producción de la Envasadora de Alimentos y Conservas, S.A. Manual. Escuela de Ciencias Psicologicas, Guatemala, Guatemala. (Unpublished)

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Abstract

Determina los factores que inciden en el estrés laboral. La investigación se realizó en la Empresa ACSA (Envasadora de Alimentos S. A.), ubicada en la zona 11 de la ciudad capital. La población estuvo representada por 75 colaboradores del departamento de producción. Para recopilar información se utilizaron las técnicas siguientes: cuestionario de estrés laboral, OIT-OMS y entrevista. El cuestionario Test específico que mide el Estrés Laboral, fue realizado por la OMS. Aporta un manual del manejo y abordaje del estrés laboral, se realizó en base a la información empírica encontrada en la población estudiada, y no tan fundamentada en los instrumentos aplicados, esto se llevó a cabo de esta manera por la razón de que se consideró que la experiencia que se tuvo con los trabajadores era lo más importante a tomar en consideración en la elaboración del manual.

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