El estrés laboral y sus repercusiones en el usuario de la clínica de enfermedades infecciosas del Hospital Roosevelt.

Bolaños Gordillo, José Donato (2012) El estrés laboral y sus repercusiones en el usuario de la clínica de enfermedades infecciosas del Hospital Roosevelt. Technical Report. Escuela de Ciencias Psicologicas, Guatemala, Guatemala. (Unpublished)

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Abstract

El ejercicio Profesional Supervisado, El estrés laboral y sus repercusiones en la clínica de enfermedades infecciosas del Hospital Roosevelt. Tuvo como objetivo, identificar las repercusiones del estrés laboral en el sistema multidisciplinario, sobre el servicio al usuario de la Clínica de Enfermedades Infecciosas y propone una alternativa. Se desarrolló en tres ejes: investigación, indagó los factores producidos por el estrés laboral en el personal, que afectan en el desempeño hacia el usuario de la Clínica de Enfermedades Infecciosas dentro de un marco multidisciplinario. El eje de docencia, impartió talleres y orientó al personal y a pacientes de la Clínica sobre el tema de las Enfermedades Infecciosas en el marco del sistema multidisciplinario. A través de una educación enfocada en las necesidades del paciente y no en las de la clínica, se logró transmitir datos de una forma en que el aprendizaje fue adaptado a la vida cotidiana del paciente. El eje de servicio, acompañó en las visitas a camas al equipo multidisciplinario en las distintas salas del hospital y brindó psicoterapia de apoyo a los pacientes que ingresaron a la sala de emergencias por casos de violencia sexual. Concluye que, Las propias carencias afectivas en el personal, son potenciadas bajo el estrés laboral, de tal forma que se tiene el riesgo de llegar a tomar parte del juego psicológico que presenta generalmente el paciente en estado de vulnerabilidad, es decir el papel del salvador, lo cual como se planteó en el objetivo de investigación, se afecta al paciente no sólo con su posible inutilización, sino también con más desgaste en el trabajador, y mayor probabilidad de respuesta negativa para los siguientes usuarios.

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