Transformación de una estructura organizacional convencional de IT a un modelo de servicio ITIL V3

García Ubeda, Sergio Alejandro (2019) Transformación de una estructura organizacional convencional de IT a un modelo de servicio ITIL V3. Other thesis, Universidad de San Carlos de Guatemala.

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Official URL: http://biblioteca.ingenieria.usac.edu.gt/

Abstract

Proporcionar una guía básica sobre cómo realizar una transformación a nivel de estructura organizacional de un modelo convencional a una estructura organizacional basada en las mejores prácticas ITIL V3, así brindar una introducción hacia metodologías ágiles como SCRUM o XP.

Item Type: Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords: TRANSFORMACIÓN ; ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Subjects: 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 620 Ingeniería y operaciones afines > 629 Otras ramas de la ingeniería
Divisions: Engineering Faculty > Science and Systems Engineering
Depositing User: Solimar Alvarado
Date Deposited: 31 Jul 2020 02:45
Last Modified: 31 Jul 2020 02:45
URI: http://www.repositorio.usac.edu.gt/id/eprint/14332

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