Callejas Escobar, Mergin Fernando (2020) Diseño de un sistema para garantizar la satisfacción en la atención de servicio técnico para los clientes, aplicado a una empresa de soluciones de tecnología. Other thesis, Universidad de San Carlos de Guatemala.
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Text
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Abstract
Diseñar un sistema para garantizar la satisfacción en la atención de servicio técnico para los clientes, aplicado a una empresa de soluciones de tecnología, así proporcionar una adecuada gestión de calidad y alinear los procedimientos de soporte técnico con los servicios de la empresa.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | SISTEMA ; SATISFACCIÓN AL CLIENTE ; TECNOLOGÍA |
| Subjects: | 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 620 Ingeniería y operaciones afines > 629 Otras ramas de la ingeniería |
| Divisions: | Engineering Faculty > Industrial Engineering |
| Depositing User: | Solimar Alvarado |
| Date Deposited: | 09 Aug 2021 15:11 |
| Last Modified: | 09 Aug 2021 15:11 |
| URI: | http://www.repositorio.usac.edu.gt/id/eprint/15967 |
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