Documentación de los procesos en la empresa Moveco S. A.

Rousselin Díaz, Martín Eduardo (2023) Documentación de los procesos en la empresa Moveco S. A. Other thesis, Universidad de San Carlos de Guatemala.

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Abstract

Documentar cada uno de los procesos de los diferentes departamentos que conforman la empresa Moveco S. A., con el fin de elaborar propuestas de mejora para incrementar la satisfacción del cliente a través del servicio brindado, así determinar la situación actual de cada uno de los departamentos que conforman la empresa a través de herramientas como: FODA y diagramas de Pareto y de Ishikawa y proponer procesos, diagramas de flujo y procedimientos por cada departamento.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	DESARROLLO DE PROCESOS ; DOCUMENTACIÓN TÉCNICA ; SERVICIO AL CLIENTE - EVALUACIÓN ; MEJORAMIENTO DE PROCESOS - ESTRATEGIA Y TÉCNICAS
Subjects:	600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 620 Ingeniería y operaciones afines > 629 Otras ramas de la ingeniería
Divisions:	Engineering Faculty > Industrial Engineering
Depositing User:	Solimar Alvarado
Date Deposited:	06 Oct 2023 18:40
Last Modified:	16 Jul 2024 16:18
URI:	http://www.repositorio.usac.edu.gt/id/eprint/18654

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