Diseño de la investigación del modelo de cuadro de mando integral para mejorar la eficacia operacional en una empresa dedicada a la industria de Contact Center y BPO en la ciudad de Guatemala

Najera Barillas, Jorge Marco (2022) Diseño de la investigación del modelo de cuadro de mando integral para mejorar la eficacia operacional en una empresa dedicada a la industria de Contact Center y BPO en la ciudad de Guatemala. Other thesis, Universidad de San Carlos de Guatemala.

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Abstract

Diseñar el modelo de mando integral adecuado para una empresa dedicada a la industria de Contact Center y BPO en la ciudad de Guatemala para mejorar la eficacia operacional. Establecer la metodología adecuada para alinear los objetivos estratégicos de la empresa con la propuesta de la herramienta de mando integral.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	MODELO DE MANDO INTEGRAL , INDICADORES, METODOLOGÍA, BENEFICIOS
Subjects:	600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 620 Ingeniería y operaciones afines > 629 Otras ramas de la ingeniería
Divisions:	Engineering Faculty > Industrial Engineering
Depositing User:	Gead Gead
Date Deposited:	17 Oct 2023 01:35
Last Modified:	28 Nov 2023 18:31
URI:	http://www.repositorio.usac.edu.gt/id/eprint/19213

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