Diseño de investigación de la metodología “8 disciplinas” para reducir la reiteración de reclamos y mejorar la calidad en el servicio de una planta de alimentos procesados ubicada en el municipio de Amatitlán Guatemala

Zuleta Saavedra, Emanuel Esaú (2020) Diseño de investigación de la metodología “8 disciplinas” para reducir la reiteración de reclamos y mejorar la calidad en el servicio de una planta de alimentos procesados ubicada en el municipio de Amatitlán Guatemala. Other thesis, Universidad de San Carlos de Guatemala.

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Abstract

Definir los procedimientos para la implementación de la metodología “8 disciplinas” para reducir la reiteración de reclamos, en una planta de alimentos procesados ubicada en el municipio de Amatitlán, Guatemala, así diagnosticar la situación de los reclamos en la planta de alimentos procesados, en el tiempo delimitado y analizar el índice de reclamos de los clientes en la planta de alimentos procesados.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	METODOLOGIA ; IMPLEMENTACION ; PROCEDIMIENTOS
Subjects:	600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 620 Ingeniería y operaciones afines > 629 Otras ramas de la ingeniería
Divisions:	Engineering Faculty > Industrial Engineering
Depositing User:	Solimar Alvarado
Date Deposited:	25 Oct 2023 17:16
Last Modified:	08 Feb 2024 19:30
URI:	http://www.repositorio.usac.edu.gt/id/eprint/19431

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