Competencias que los profesionales en gestión humana buscan para empleabilidad de jóvenes recién graduados en ciudad de Guatemala

Herrera Rivera, Stephanie Nicolle (2023) Competencias que los profesionales en gestión humana buscan para empleabilidad de jóvenes recién graduados en ciudad de Guatemala. Masters thesis, Universidad de San Carlos de Guatemala.

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Abstract

A partir del marco referencial de las líneas de nvestigación propuestas (Departamento de Estudios de Postgrado, 2021) se tomó de en consideración el área de Psicología del trabajo. Teniendo en cuenta que el desempleo y subempleo es un problema en la sociedad que afecta a los diferentes grupos etéreos, pero principalmente a los jóvenes recién graduados. Anudado a esto existe un gran desafío vincular el desarrollo de competencias en los jóvenes que están próximos a graduarse con el ingreso al mercado laboral y la generación de empleo. Para poder comprender los factores que influyen en el desempleo, se procedió a describir las competencias que son requeridas para obtener un puesto de trabajo específicamente en el área del servicio al cliente. Lo cual, les ofrecerá la posibilidad de evitar estar en un trabajo mal pagado y poco cualificado. Es por ello, que se aspira a contribuir en la mejora de la empleabilidad en estos jóvenes, debido a que las empresas se beneficiarán al obtener un proyecto para implementar una capacitación que ayude a reforzar y desarrollar las competencias básicas, transferibles y técnicas en los jóvenes.

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