Beltrán Alonzo, Daenners Fabián (2023) Manual de procedimientos de mantenimiento a servicios multimedia de la red HFC. Other thesis, Universidad de San Carlos de Guatemala.
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Text
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Official URL: https://biblioteca.ingenieria.usac.edu.gt/
Abstract
Optimizar tanto los tiempos como la calidad de atención en las incidencias de servicio multimedia en la tecnología HFC, a través de la elaboración y entrega de procedimientos técnicos al área operativa de Claro. Estos procedimientos estarán diseñados con el propósito de lograr mejoras sustanciales en la resolución de fallos de servicio multimedia en la mencionada tecnología, así identificar los escenarios con los índices más altos de incidencia y reincidencia en las fallas reportadas.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | CALIDAD ; SERVICIOS ; PROCEDIMIENTOS |
| Subjects: | 500 Ciencias naturales y matemáticas > 530 Física > 537 Eletricidad y electrónica |
| Divisions: | Engineering Faculty > Ingeniería Electrónica |
| Depositing User: | Solimar Alvarado |
| Date Deposited: | 22 Nov 2023 16:01 |
| Last Modified: | 06 Feb 2024 19:38 |
| URI: | http://www.repositorio.usac.edu.gt/id/eprint/19793 |
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