Montepeque Moncrieff, Edgar Ricardo (2017) Diseño de los procesos de atención al cliente en la clínica dental de la Facultad de Odontología, USAC. Other thesis, Universidad de San Carlos de Guatemala.
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Text
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Official URL: http://biblioteca.ingenieria.usac.edu.gt/
Abstract
Diseñar los procesos de atención al cliente de las clínicas de la Facultad de Odontología, para analizar los tiempos actuales de atención y establecer un tiempo estándar, así identificar los puntos de oportunidades que eviten atrasos en la atención.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Procesos ; Atención al cliente ; Clinicas |
| Subjects: | 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 620 Ingeniería y operaciones afines > 629 Otras ramas de la ingeniería |
| Divisions: | Engineering Faculty > Industrial Engineering |
| Depositing User: | Solimar Alvarado |
| Date Deposited: | 05 Apr 2018 15:38 |
| Last Modified: | 05 Apr 2018 15:38 |
| URI: | http://www.repositorio.usac.edu.gt/id/eprint/8621 |
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