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Solórzano Barú, Marlon Abraham (2018) Las relaciones interpersonales y la satisfacción laboral como estrategia de la calidad del servicio en el área de intermediación laboral. Una propuesta de intervención. Dirección General de Empleo, Ministerio de Trabajo y Previsión Social febrero-septiembre 2014. Technical Report. Escuela de Ciencias Psicologicas, Guatemala, Guatemala.