![]() | Up a level |
Zacarías Ceballos, Brenda Xiomara and Noriega Arriaga, Lucía de los Ángeles (2005) La importancia de la calidad total dentro de la empresa. Manual. Escuela de Ciencias Psicológicas, Guatemala, ciudad.
Zacarías Ceballos, Brenda Xiomara (2011) Modalidades de liderazgo que se emplean dentro del ámbito organizacional en empresas centradas en el servicio al cliente. Other thesis, Universidad de San Carlos de Guatemala.