Informe final del Ejercicio Profesional Supervisado realizado en Fundación para el Desarrollo Empresarial y Agrícola (FUNDEA), Cobán, Alta Verapaz

Caal Catún, Cristhel Anhelí (2016) Informe final del Ejercicio Profesional Supervisado realizado en Fundación para el Desarrollo Empresarial y Agrícola (FUNDEA), Cobán, Alta Verapaz. Technical Report. CUNOR, Cobán, Alta Verapaz.

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Abstract

El Ejercicio Profesional Supervisado (EPS) de la carrera de Licenciatura en Administración de Empresa, fue realizado en la Fundación para el Desarrollo Empresarial y Agrícola (FUNDEA) de Cobán Alta Verapaz. La primera etapa consistió en la ejecución del diagnóstico empresarial donde se analizó la gestión administrativa de la Región Norte de FUNDEA, basada en la aplicación de procedimientos administrativo como el corte de caja chica, liquidaciones y el otorgamiento del crédito, con el objeto de describir la situación actual y detectar los problemas que afectan el ordenamiento de la misma. Las técnicas utilizadas para la recopilación de información consistieron en la observación directa de los procedimientos, entrevistas y encuestas para los colaboradores y usuarios del servicio que presta FUNDEA, logrando el hallazgo de alcances y limitaciones para proceder a la jerarquización. Las principales dificultades acorde a la jerarquización establecida se concentran en: la falta de manual de organización, carencia de un plan de inducción y el bajo crecimiento de la cartera crediticia de la agencia Salamá ubicada en el departamento de Baja Verapaz. Posteriormente se procedió a elaborar el plan de trabajo en donde se programó cada una de las actividades que se realizaron de acuerdo a un cronograma, en el cuál se establecieron los tiempos para la elaboración de cada punto a desarrollar y así obtener los resultados esperados. La investigación de campo determinó los factores de la demanda que han incidido en el crecimiento de la cartera crediticia de la agencia de FUNDEA Salamá departamento de Baja Verapaz, que afectaban a la misma, para posteriormente elaborar la propuesta y recomendaciones del caso. Se concluyó con la elaboración y la ejecución de los diferentes manuales para fortalecer la gestión administrativa, en busca de la optimización de la dirección de la oficina de la Región Norte de FUNDEA.

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