Informe final del Ejercicio Profesional Supervisado realizado en Asociación Alcanzando Estrellas, ubicada en Cobán, Alta Verapaz

Mollinedo Quiroa, Claudia Marisol (2016) Informe final del Ejercicio Profesional Supervisado realizado en Asociación Alcanzando Estrellas, ubicada en Cobán, Alta Verapaz. Technical Report. CUNOR, Cobán, Alta Verapaz.

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Abstract

El Ejercicio Profesional Supervisado (EPS) constituye una actividad fundamental que tiene por objeto reforzar con práctica la formación teórica recibida durante la carrera de Administración de Empresas. Dicho proceso conlleva la identificación de la situación de una organización para definir la problemática existente y con ello presentar propuestas a través de principios teóricos, elaboración de planes y ejecución de actividades que contrarresten las debilidades establecidas. El presente EPS se llevó a cabo en Asociación Alcanzando Estrellas, ubicado en Cobán A.V., institución social educativa que atiende a la niñez y adolescencia de escasos recursos. En ella se implementaron tres intervenciones priorizadas según las necesidades organizacionales. La primera, una intervención mercadológica, que consistió en la propuesta e implementación de una serie de estrategias para mejorar el posicionamiento, reconocimiento y aceptación de la entidad. Esta intervención se efectuó en tres sub-actividades, las cuales inician con un rediseño de imagen, el plan publicitario y una actividad de recaudación y divulgación. La segunda actividad consistió en la sistematización de experiencias sobre proceso del beneficiario, actividad sustentada por ausencia de documentación específica en esta materia, debido a que su creación y evolución ha sido aplicada empíricamente. A través de la investigación realizada en el transcurso de la sistematización, se lograron establecer las fases del proceso, crear estándares e identificar dificultades y las buenas prácticas para todos los involucrados. Por último, la tercera acción se llevó a cabo con el desarrollo de una serie de capacitaciones para suplir las necesidades cognitivas, detectadas mediante las entrevistas y observación al personal de la institución. Los temas tratados en estos talleres consistieron en las directrices organizacionales, la utilización de herramientas de investigación, la comunicación eficaz y la planificación estratégica. Todas estas actividades obtuvieron resultados que permitieron a la organización desarrollar sus áreas críticas. Además, adquirir nuevos instrumentos y estrategias que antes no se aplicaban.

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