Actualización de las estrategias para fortalecer la comunicación interna y externa de la auxiliatura departamental del Procurador de los Derechos Humanos en Retalhuleu

Tojil Rodas, Mónica Rosalba (2018) Actualización de las estrategias para fortalecer la comunicación interna y externa de la auxiliatura departamental del Procurador de los Derechos Humanos en Retalhuleu. Other thesis, USAC.

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Abstract

Introducción El informe siguiente presenta el trabajo de graduación realizado por Mónica Rosalba Tojil Rodas, previo a obtener el título de Licenciada en Ciencias de la Comunicación. A continuación se desglosa el diagnóstico institucional, la planificación de las estrategias y la ejecución de cada actividad que subsanó o minimizó los problemas detectados en el proceso del Ejercicio Profesional Supervisado (EPS), realizado en la Auxiliatura Departamental del Procurador de los Derechos Humanos en Retalhuleu. La unidad de práctica donde se desarrolló el EPS requería que se fortaleciera la comunicación, tanto interna como externa, debido a que ésta se encontraba centralizada. Se necesitaba enfocar actividades que ayudaran a mejorar ciertas áreas de la Auxiliatura Departamental, y desarrollar acciones de los problemas principales detectados. Se inició con el fortalecimiento interno a través de diversas actividades como la rotulación de oficinas, colocación de la planeación estratégica y capacitación al personal sobre Relaciones Interpersonales en el trabajo, que ayudaron a optimizar la relación entre el personal. Posteriormente con la planificación y ejecución de actividades, como el Panel-Foro, Libertad de Prensa, Alcances y Límites, dirigido a periodistas y la difusión de tres materiales audiovisuales en un canal de televisión, se proyectó a la institución y se promovió la educación en derechos humanos.

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