Castillo Mauricio, Ricardo Álvaro and Martínez, Sonia Ivette (2012) Factores que influyen en la satisfacción laboral del personal administrativo, (Estudio exploratorio en restaurantes, 2012). Other thesis, Universidad de San Carlos de Guatemala.
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Abstract
Determina los factores que influyen en la satisfacción laboral. El estudio se realizó en el área administrativa de los restaurantes SUBWAY de Guatemala. La muestra estuvo compuesta por 15 personas entre hombres y mujeres, comprendidas entre las edades de 19 y 43 años de edad. Para recopilar datos se utilizó la técnica de entrevista semiestructurada y como instrumento se utilizó la guía de entrevista. Analiza e interpreta los resultados y concluye que, la satisfacción laboral es generada por los factores internos como reconocimiento y trabajo en sí, mientras que los demás factores internos como responsabilidad y ascenso, en su mayoría no evidencian satisfacción, pero tampoco coadyuvan a su insatisfacción. El factor logro se encuentra divida en cuanto a sus percepciones.
| Item Type: | Thesis (Other) |
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| Uncontrolled Keywords: | Satisfación en el trabajo ; Psicología industrial |
| Subjects: | 100 Filosofía y psicología > 150 Psicología > 158 Psicología aplicada 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658 Administración de empresas |
| Divisions: | 13 Escuela de Ciencias Psicológicas > Licenciatura en Psicología |
| Depositing User: | Licda. Ada Rivera de Valencia |
| Date Deposited: | 06 Feb 2019 18:17 |
| Last Modified: | 20 Aug 2019 17:04 |
| URI: | http://www.repositorio.usac.edu.gt/id/eprint/11246 |
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