La motivación y su papel en el desempeño laboral de los policía de tránsito del Municipio de Villa Canales

Arrazola Ortiz, Kimberly Betzabé (2012) La motivación y su papel en el desempeño laboral de los policía de tránsito del Municipio de Villa Canales. Manual. Escuela de Ciencias Psicológicas, Guatemala, Guatemala.

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Abstract

Describe la influencia de la motivación en el nivel de desempeño de los policías de tránsito, como clave del éxito para mejorar el ambiente laboral. Analiza los principales aspectos y la influencia en el desempeño de los agentes. Determina si la motivación es una obligación, un compromiso o una necesidad, ya que influye directamente en el desempeño laboral, y por ende en beneficios sociales de la institución. La investigación se llevó a cabo en la municipalidad de Villa Canales, del 15 de octubre al 19 de diciembre de 2011. La muestra estuvo representada por 15 agentes de tránsito, hombres y mujeres, comprendidos entre los 21 a 51 años de edad. Para recopilar información se utilizaron las técnicas siguientes: observación, entrevista y se impartió un taller sobre motivación. El instrumento que se utilizó fue el cuestionario. Analiza los resultados y concluye que, no existía ninguna actividad para motivar y que se sentían bien en su trabajo. Se observó que muchos no tienen un buen desempeño como agentes, debido a la falta de motivación dentro de la institución.

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