Orozco Miranda, Oscar Leonel (2009) Estudio sobre el comportamiento de la comunicación interna y los flujos de comunicación de una empresa privada de seguridad. Other thesis, Universidad de San Carlos de Guatemala.
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Abstract
Estudio sobre el comportamiento de la comunicación interna y los flujos de comunicación de una empresa privada de seguridad. La investigación se realizó en la Empresa COSMI S. A., Av. Petapa 38-42 zona 12. La muestra estuvo representada por 12 trabajadores de la empresa, 6 administrativos y 6 descendentes comprendidos entre los 18 a 56 años de edad. Para recolectar datos se utilizaron las técnicas siguientes: encuesta dirigida los trabajadores. La entrevista se aplicó a los trabajadores descendentes. Se analizaron los resultados y concluye que, en el plano formal, los flujos de comunicación que predominaron en la entidad se manifestaron d forma vertical descendente y vertical ascendente. Se estableció que los canales de comunicación entre los directivos y los trabajadores son: el lenguaje hablado y escrito, consideran importante la retroalimentación.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Comunicación organizacional |
| Subjects: | 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658 Administración de empresas |
| Divisions: | 13 Escuela de Ciencias Psicológicas > Licenciatura en Psicología |
| Depositing User: | Licda. Ada Rivera de Valencia |
| Date Deposited: | 19 Feb 2020 22:58 |
| Last Modified: | 20 Feb 2020 15:49 |
| URI: | http://www.repositorio.usac.edu.gt/id/eprint/13297 |
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