El factor de consonancia en la elección de secretaria o asistente en gerentes de empresas privadas medianas.

Andrade Rosales, Idania Beatriz (2011) El factor de consonancia en la elección de secretaria o asistente en gerentes de empresas privadas medianas. Other thesis, Universidad de San Carlos de Guatemala.

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Abstract

Determinar el factor de consonancia en la elección de secretaria o asistente en gerentes de empresas privadas medianas. La selección errónea de las candidatas a optar el puesto de secretarias y/o asistentes gerenciales provocan dificultades laborales en el apoyo de sus jefes por no coincidir con los aspectos personales que éstos requieran ya que se basan en la presentación personal y no en la competencia. La investigación se realizó en la zona 10 capitalina donde figuran distintos tipos comercio, lugares de recreación nocturna, hoteles, entre otros. Algunas empresas son de orden multinacional y nacional. Para efectos de este estudio se visitó a 5 empresas medianas que cuentan con las siguientes características: Infraestructura mediana (preferentemente propia), Organigrama Institucional, Tener más de 20 personas trabajando, contar con Gerencia General y Asistente. Cada una de estas empresas brindó la oportunidad de realizar el estudio a través de la aplicación del test y las entrevistas dirigidas. La población que se tomó de muestra fueron 10 Gerentes Generales de nivel socio económico alto, con nivel académico universitario. La población gerencial corresponde a las edades de 32 - 53 años y 10 Asistentes gerenciales de nivel socio económico medio, tienen estudios universitarios incompletos, y oscilan entre los 22 - 28 años. Se aclara que tanto los Gerentes y asistentes debían de trabajar en distinta empresa ya que se quería contar con la amplitud y confianza en el estudio, asimismo para garantizar los resultados. Las técnicas que se utilizaron: observación y entrevista dirigida. El instrumento que se utilizaron fue el Test MBTI. Se analizaron los resultados y se concluyó que, los Gerentes Generales que participaron en el estudio tienen una tendencia a elegir candidatas según su percepción empresarial basados en su personalidad; sin embargo, las candidatas no coinciden con la misma dinámica ya que se encuentran dentro de un perfil de personalidad que contrasta con la que poseen los Gerentes. Las empresas que participaron en el estudio, sí poseen un sistema de selección y reclutamiento, sobre todo para contratar a una asistente gerencial, puesto que definen el perfil y las características de personalidad que deben poseer las candidatas

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