El desempeño de colaboradores de The People Company y la satisfacción laboral

Alonzo Paredes, Evelyn Andrea and Chinchilla Prado, Valery Estephania (2023) El desempeño de colaboradores de The People Company y la satisfacción laboral. Other thesis, Universidad de San Carlos de Guatemala.

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Abstract

El objetivo principal de este proyecto de investigación fue determinar la relación que existe entre la satisfacción y el desempeño laboral de los colaboradores de las empresas, específicamente de The People Company que se dedica al outsourcing reclutando para varias empresas. A través de la teoría de la motivación de Abraham Maslow se buscó responder a las siguientes preguntas de investigación ¿Existe una relación significativa entre el desempeño y la satisfacción laboral? ¿El desempeño laboral se ve influenciado por la Propuesta de Valor al Empleado (EVP)? ¿El desempeño laboral se ve influenciado por la satisfacción laboral? ¿La existencia de una política de inclusión en la empresa, favorece el desempeño y por ende la satisfacción laboral? La investigación se llevó a cabo dentro de la empresa The People Company dedicada al outsourcing, esta se encuentra ubicada en la 8va calle 14-10 zona 13 de la Ciudad De Guatemala. Se utilizaron herramientas cuantitativas y cualitativas como encuestas, cuestionarios y entrevistas, siendo aplicadas a una muestra representativa de la empresa. A través del análisis de los resultados que se obtuvieron de los instrumentos utilizados, se podrá concluir si la hipótesis es verídica, confirmando que entre la satisfacción y el desempeño laboral existe una relación estrecha.

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