Clima organizacional durante la pandemia Covid-19 en la empresa Capillas Forestiere en la capital de Guatemala

Motta Sincuir, Scarleth Cristabel (2023) Clima organizacional durante la pandemia Covid-19 en la empresa Capillas Forestiere en la capital de Guatemala. Masters thesis, Universidad de San Carlos de Guatemala.

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Abstract

Realizar un diagnóstico inicial de clima organizacional durante el Covid-19, permite distinguir con claridad las potencialidades de la empresa Forestiere, ya que en la situación actual de Pandemia se presentan algunos desafíos económicos, sociales y personales. Esto permitiría no solo aumentar el conocimiento de los sistemas según la teoría de Likert y las percepciones de las posibles dificultades que pudieran surgir en el proceso de adaptación a los nuevos parámetros establecidos por las disposiciones del Congreso de la República, como también de entidades como Ministerio del Trabajo y la Organización Internacional del Trabajo. Ante la pandemia es de suma importancia la descripción del CO para buscar aportes que faciliten el adquirir nuevo conocimiento acerca de las estrategias a implementar para afrontar los cambios de los sistemas establecidos y fomentar el clima organizacional favorable en la organización es imperante, ya que no basta solamente con tener herramientas y sistemas productivos, eficientes y eficaces; sino más bien se necesita tomar conciencia de la importancia del talento humano en la realización y cumplimiento de las metas organizacionales. La incidencia que este posee en el éxito y consecución de los objetivos individuales y organizacionales. Por lo tanto, el CO tiene mayor auge en estos tiempos, con el fin obtener las percepciones del colaborador que permitan los aspectos de mejora en la organización para que los colaboradores, se sientan motivados a realizar de la mejor manera sus actividades y sean agentes de innovación en sus áreas de trabajo, con lo cual, se beneficia al colaborador y a la empresa como ente de unidad. En la actualidad resulta de relevancia analizar aspectos intangibles, es decir que el colaborador con el fin de contribuir a generar conocimiento útil a los tomadores de decisiones para el diseño e implementación de la gestión del clima organizacional con prácticas más efectivas en la gestión del talento humano. Se han realizado estudios que ayuden a dilucidar los factores del clima organizacional, sin embargo, hay un factor imperante el Covid-19, que se ve profundamente afectado, además de ser una amenaza para la salud pública, las perturbaciones a nivel económico y social ponen en peligro los medios de vida laboral a corto, mediano y largo plazo. La OIT, el Gobierno de Guatemala, trabajadores y empleadores tendrán un papel decisivo en la lucha contra el brote, pues han de velar por la seguridad de las personas y la sostenibilidad de las empresas y de los puestos de trabajo. Por tal razón, analizar el clima organizacional permite estudiar la percepción que los colaboradores tienen de la organización, el ambiente laboral y por ende se estima que también puede afectar al desempeño laboral, motivación, entre otros. De acuerdo a lo anterior, el estudio realizado es de vital importancia para conocer las áreas de oportunidad que se tienen dentro de la organización, y la creación de la propuesta que está descrita en el capítulo VI de la investigación, siempre como principal finalidad alcanzar un clima favorable. Se considera entonces, que al lograr un equilibrio en el CO los colaboradores trabajan de una manera más eficaz, hay más sentimiento de satisfacción, compromiso con la organización, sentimiento de pertenencia, etc. Y esto hace que se brinde un mejor servicio al cliente externo ante estos momentos de pérdidas y a su vez una mejor imagen a la organización. Debido a que la empresa objeto de estudio no tiene antecedentes con respecto a la medición del clima organizacional, este es un punto de partida significativo para iniciar el rumbo hacia una mejora continua en el ambiente laboral y poder establecer un compromiso de reflexión integral ante las condiciones laborales en las que se desenvuelven los colaboradores y la percepción que tenga este de la organización y de sí mismo. Para el departamento de Posgrado, de la Escuela de Ciencias Psicológicas de la Universidad de San Carlos de Guatemala brinda un aporte científico que fomenta las bases para la gestión del clima organizacional, con el fin de aumentar los planes de mejora tanto en la prestigiosa Institución educativa como el aporte social que pueden brindar los maestrantes en el área de gestión humana y organizacional a las empresas guatemaltecas, ya que se pasa por una crisis a nivel mundial Covid-19 y es importante considerarlo para tener mecanismos de acción que eleven la capacidad de afrontar situaciones imprevistas en un futuro.

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