Influencia del liderazgo situacional en el desempeño comercial en colaboradores del área de ventas de una empresa de consumo masivo

Contreras Santizo, Andrea Marlenne (2024) Influencia del liderazgo situacional en el desempeño comercial en colaboradores del área de ventas de una empresa de consumo masivo. Masters thesis, Universidad de San Carlos de Guatemala.

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Abstract

Describir la influencia del liderazgo situacional en el desempeño comercial en equipos de ventas del canal detalle de una empresa de consumo masivo, a través de la medición y relación de las variables, para la construcción de una política que ayude a orientar el apego de los supervisores al modelo de liderazgo organizacional.El presente trabajo de investigación pertenece a la línea de investigación ´Autorrealización – enajenación´ del área ´Psicología del trabajo´. La investigación busca identificar el nivel de liderazgo situacional de los supervisores de ventas y el desempeño comercial de los equipos de ventas que están bajo su responsabilidad. Se abordará un trabajo de investigación que abarca el estudio de los componentes situacionales del liderazgo que afectan positiva o negativamente el desempeño en estos equipos comerciales. Propone Desarrollar una Política de Liderazgo Corporativo que proporcione una guía de aplicación basada en el Modelo de Liderazgo Organizacional a los colaboradores que tengan personal bajo su responsabilidad, con el fin de incrementar el apego de los líderes a los comportamientos esperados por la organización en el liderazgo de equipos.

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