Uso de las TIC'S como estrategia de evaluación en el desempeño laboral

Figueroa Avalos, Miriam Esther (2024) Uso de las TIC'S como estrategia de evaluación en el desempeño laboral. Masters thesis, Universidad de San Carlos de Guatemala.

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Abstract

Determinar el uso de la tecnología de información y comunicación (TIC´s) con el desempeño laboral en los trabajadores que laboran en una empresa de reclutamiento ubicada en la zona 1 de la ciudad capital. Implementar el uso de los tics como herramienta estratégica en la evaluación del desempeño laboral de los trabajadores que laboran en una empresa de reclutamiento ubicada en la zona 1 de la ciudad capital.Identificar las fortalezas y desafíos del uso de los tics como estrategia de evaluación del desempeño laboral de los trabajadores que laboran en una empresa de reclutamiento ubicada en la zona 1 de la ciudad capital. Promover estrategias que incrementen los niveles del desempeño laboral de los trabajadores que laboran en una empresa de reclutamiento ubicada en la zona 1 de la ciudad capital.La investigación fue realizada en una muestra donde se consideró a todos los colaboradores de la empresa, en un periodo de tiempo no mayor de un mes a partir de la fecha de aprobación, en horarios de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. para la parte la recolección de datos y presentación de resultados, fue necesaria la creación de un instrumento que tiene la finalidad de cuestionario (escala Likert), los resultados se presentaron en la plataforma de Google Forms en una base de datos generada en el programa Excel, la investigación se sustenta en el alcance descriptivo con un enfoque cuantitativo, lo que permite responder a las preguntas de investigación de manera más eficaz. La elaboración del instrumento implico la adaptación, elaborado a un contexto tecnológico afín a la empresa de los trabajadores, utilizando un formato de cuestionario electrónico, basado en la plataforma Google Forms. El tema de investigación indica algunos aspectos relevantes que pueden interferir en su desarrollo, es decir obstáculos que pueden evitar la objetividad de esta. Dichas limitaciones se mencionan a continuación. Restricciones de atención por la pandemia del COVID-19. Autorizaciones dadas por las autoridades de la Universidad.  La no posibilidad de realizar la aplicación del instrumento de forma presencial. Restricciones de autorización para aplicación de instrumentos.

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