La comunicación interna en la Dirección de Bienes del Estado del Ministerio de Finanzas Públicas

García Rivera, Job Geovanny (2014) La comunicación interna en la Dirección de Bienes del Estado del Ministerio de Finanzas Públicas. Other thesis, Universidad de San Carlos de Guatemala.

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Abstract

El problema investigado en la presente investigación es ¿Cuál es la situación de la comunicación interna en la Dirección de Bienes del Estado del Ministerio de Finanzas Pública? Primero se realizó una investigación bibliográfica y documental en las bibliotecas de la universidad de San Carlos de Guatemala y bibliotecas privadas de la ciudad de Guatemala, así como por internet. Además, se encuestó a los empleados de la Dirección de Bienes del Estado del Ministerio de Finanzas Públicas. Los empleados de la organización investigada calificaron la comunicación interna en un 75% buena; no obstante, un 29% considera que es indiferente, mala y pésima. Un 57% de los empleados encuestados exteriorizaron que la comunicación no se desarrolla en forma directa, lo que puede tener importantes repercusiones en la eficacia de la comunicación interna. Se concluye que, desde el punto de vista administrativo de la estructura de la organización, la comunicación ascendente y descendente debe mejorarse, ya que hay aspectos deficientes principalmente en esas jerarquías

Item Type: Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords: Comunicación ; Comunicación interna ; Barreras de la comunicación ; Comunicación organizacional
Subjects: 300 Ciencias sociales > 300 Ciencias sociales > 302 Interacción social
600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 659 Publicidad y relaciones públicas
Divisions: > Licenciatura en Ciencias de la Comunicación
Depositing User: Licda. Alejandrina Flores
Date Deposited: 14 Oct 2015 21:13
Last Modified: 14 Oct 2015 21:28
URI: http://www.repositorio.usac.edu.gt/id/eprint/2744

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