Perfil de la víctima del acoso laboral o mobbing y su relación en la productividad laboral.

Tórtola Varela, Piedad Isabel (2015) Perfil de la víctima del acoso laboral o mobbing y su relación en la productividad laboral. Other thesis, Universidad de San Carlos de Guatemala.

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Abstract

El objetivo de la presente investigación fue identificar los rasgos característicos de la personalidad víctima de acoso laboral o mobbing. Priorizar las causas más frecuentes que dan paso al acoso laboral o mobbing. Describir que tipo de acoso laboral surge de las diferentes relaciones laborales o estructurales en una organización. Establecer una guía para detectar y prevenir del acoso laboral. El estudio se realizó en la Federación Nacional de Motociclismo ubicada en la 26 calle 9-31, zona 5, Palacio de los Deportes de la ciudad de Guatemala, del 12 al 26 de julio de 2014. Se trabajó con una población conformada por 50 personas comprendidas entre las edades de 25 a 50 años. El 52% género masculino y 48% género femenino. Para seleccionar la muestra se utilizó la técnica de muestreo por intensión o juicio. Para la recolección de datos se utilizó un cuestionario con el que se identificó las formas de violencia laboral. Se utilizó el inventario de violencia y acoso psicológico en el trabajo, del doctor Manuel Pando Moreno (IVAPT-PANDO) el cual, permitió determinar la existencia de violencia psicológica y su intensidad. Se llegó a la conclusión que, el mobbing no es un constructo homogéneo; de acuerdo al resultado de la investigación, se presenta como una estructura compuesta por varios factores tales como el acoso personal, el acoso centrado en el rendimiento del trabajo, acoso por razones de género y el acoso organizativo. Asimismo, se determinó que las causas que originan el acoso laboral se asocian al deterioro de las relaciones interpersonales no solo en las organizaciones sino también en el contexto de la sociedad guatemalteca.

Item Type: Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords: Acoso Laboral
Subjects: 600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658 Administración de empresas
Divisions: 13 Escuela de Ciencias Psicológicas > Licenciatura en Psicología
Depositing User: Licda. Ada Rivera de Valencia
Date Deposited: 07 Apr 2016 22:45
Last Modified: 07 Apr 2016 22:45
URI: http://www.repositorio.usac.edu.gt/id/eprint/3827

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