El clima organizacional y la productividad en una institución pública.

Quintanilla Lemus, Mirna Gudelia (2016) El clima organizacional y la productividad en una institución pública. Other thesis, Universidad de San Carlos de Guatemala.

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Abstract

Aporta una propuesta de intervención para el mejoramiento del clima organizacional del Instituto de Fomento Municipal. El estudio determinó el nivel en que se encontraba el clima organizacional y da a conocer el nivel de satisfacción en que se encontraba cada componente del clima organizacional. La investigación se realizó en la sede central del Instituto de Fomento Municipal –INFOM-, ubicado en la zona 9 de la ciudad capital. Se trabajó con una muestra de 103 personas, comprendidas entre los 19 a 55 años de edad. Las unidades de análisis fueron el clima organizacional y la productividad. Como instrumento de recopilación de datos se utilizó una encuesta de auto aplicación de 44 preguntas estratégicamente redactadas para determinar el nivel de satisfacción de los encuestados. Así mismo, se utilizó la encuesta para medir el clima laboral, de la facultad de psicología de la Universidad Autónoma de Nuevo León, México, que consiste en un cuestionario de 25 preguntas para conocer el clima organizacional. La escala de calificación utilizada para ambas encuestas se basó en el modelo Likert. El análisis de datos permitió determinar que, el clima organizacional del INFOM cuenta con un nivel positivo. Sin embargo, se logró identificar que existen algunas debilidades que no permiten un desarrollo óptimo que genere un clima laboral propicio para que los trabajadores se sientan plenamente satisfechos con su ambiente y que esto permita que se identifique plenamente con la institución. Aporta una propuesta de intervención para el mejoramiento del Clima Organizacional del Instituto de Fomento Municipal.

Item Type: Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords: Clima Organizacional ; Empleados
Subjects: 100 Filosofía y psicología > 150 Psicología > 158 Psicología aplicada
600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658 Administración de empresas
Divisions: 13 Escuela de Ciencias Psicológicas > Licenciatura en Psicología
Depositing User: Licda. Ada Rivera de Valencia
Date Deposited: 28 Mar 2017 15:50
Last Modified: 28 Mar 2017 15:50
URI: http://www.repositorio.usac.edu.gt/id/eprint/6756

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