Factores que inciden en el desarrollo de estrés en los colaboradores de una organización.

Ibarra Arraxac, Andrea Esmeralda (2018) Factores que inciden en el desarrollo de estrés en los colaboradores de una organización. Other thesis, Universidad de San Carlos de Guatemala.

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Abstract

Determina los factores que inciden en el desarrollo del estrés en los colaboradores. La investigación se realizó en Capillas Señoriales ubicado en la 13 calle 12-96 zona 11 Edificio 5B, en el departamento de ventas, durante los meses de junio a julio de 2014. La metodología que se utilizó en la investigación fue cuantitativa. La muestra se seleccionó por medio de la técnica de muestreo no aleatoria y estuvo integrada por colaboradores, hombres y mujeres comprendidos entre los 18 a 50 años de edad. Para recolectar datos se utilizó la técnica de observación científica y los instrumentos que se utilizaron fueron: cuestionario de estrés laboral, Lista de Cotejo, Test de Signos y Síntomas y talleres. Se les dio a conocer una guía para disminuir el estrés laboral. Con ayuda de algunas técnicas de relajación, meditación, los colaboradores de la organización lograron controlar el estrés laboral, no solo poniéndolo de ejemplo en su trabajo sino en todos los ámbitos posibles de su vida. Analiza e interpreta los resultados y concluye que, los factores que inciden en el desarrollo del estrés en los colaboradores, pueden ser físicos como por ejemplo: taquicardia, aumento de la tensión muscular, sudoración, sensación de un nudo en la garganta, dilatación de las pupilas, aumento del colesterol, entre otros. Los factores psicológicos como la sensación de preocupación, indecisión, mal humor, bajo nivel de concentración, desorientación, hipersensibilidad a la crítica, falta de control de impulsos los cuales siempre perjudican la salud de la persona y el factor económico por la falta de un salario mínimo o sueldo base.

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