Importancia de la reducción de estrés que genera integrarse a una nueva organización.

Ixcayau Hernández, Evelyn Lucrecia and Guzmán Rodríguez, Brenda Alejandra (2011) Importancia de la reducción de estrés que genera integrarse a una nueva organización. Other thesis, Universidad de San Carlos de Guatemala.

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Abstract

Determina las causas, manifestaciones y fases del estrés que afrontan los colaboradores del Departamento de Ventas de Seguros El Roble, S.A. La investigación se realizó en el Departamento de Ventas de Seguros El Roble, oficinas centrales, ubicado en el Centro Comercial Tikal Futura, Torre Luna, nivel 5, zona 11 de la ciudad capital. La muestra estuvo integrada por personas comprendidas entre los 19 a 57 años de edad, hombres y mujeres. Para recopilar información se utilizaron las técnicas siguientes: observación directa y observación indirecta. Los instrumentos que se utilizaron fueron: lista de cotejo y cuestionario de Maslach. Se proporcionaron técnicas para el manejo del estrés como: actividad física, veinte minutos de ejercicios aeróbicos tres veces por semana. Cuidar la alimentación, seleccionando alimentos saludables en cantidades apropiadas dentro de un horario regular. Apoyo social para liberar la mente de preocupaciones ya que es beneficioso contar con un círculo de amigos. Relajación, practicar yoga o meditación es beneficioso para despejar la mente, control adecuado de la respiración y la musicoterapia donde se evidenció que la música contribuye a disminuir el dolor, mejorar la memoria y reducir el estés. Estrategias para el tratamiento adecuado del estrés permitió a los colaboradores tener un mejor desempeño tanto laboral como personal, haciendo que la estadía en su puesto de trabajo sea placentera y de largo plazo. El nivel de estrés que experimentan los colaboradores se ubica en un nivel medio, el cual puede incrementarse debido a los factores psicosociales estresantes.

Item Type: Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords: Estrés laboral ; Psicología industrial
Subjects: 100 Filosofía y psicología > 150 Psicología > 158 Psicología aplicada
600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 610 Ciencias médicas. Medicina > 616 Enfermedades
Divisions: 13 Escuela de Ciencias Psicológicas > Licenciatura en Psicología
Depositing User: Licda. Ada Rivera de Valencia
Date Deposited: 22 Feb 2019 20:52
Last Modified: 22 Aug 2019 19:13
URI: http://www.repositorio.usac.edu.gt/id/eprint/11447

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