Propuesta de diseño y montaje de un programa de capacitación virtual del proceso de pedidos para una corporación internacional y su efectividad en la gestión administrativa de sus colaboradores.

Godínez Orozco, Vivian Jeanette (2005) Propuesta de diseño y montaje de un programa de capacitación virtual del proceso de pedidos para una corporación internacional y su efectividad en la gestión administrativa de sus colaboradores. Other thesis, Universidad de San Carlos de Guatemala.

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Abstract

Desarrollar un programa de capacitación virtual del proceso de pedidos para el área administrativa de la empresa Alkemy, S.A. Tuvo como principal propósito capacitar al personal en la implementación de un nuevo sistema de red para la empresa y posteriormente utilizar el material para la inducción de los nuevos empleados. Los resultados obtenidos fueron satisfactorios dado que se logró implementar en la empresa un modelo de aprendizaje innovador el cual brindó a los colaboradores la oportunidad de adquirir conocimientos y habilidades orientadas directamente al desempeño efectivo de su posición actual. Con la presente propuesta se buscó optimizar los procesos de capacitación en la empresa para hacerlos más efectivos y para ganar ventajas competitivas, esto a través de una capacitación constante, que permita a los colaboradores acceder a ella de una manera fácil y automatizada, generando así el desarrollo permanente de las personas, equiparando la formación con las necesidades generadas por las estrategias de la organización.

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