Diseño de investigación para la implementación de sistema para reducción de los casos en los que la unidad de rendimiento de la Dirección de Control de Calidad de TI solicita soporte a la unidad de canales digitales de la dirección de desarrollo, pertenecientes a una empresa del sector bancario

Pineda Bran, David Estuardo (2022) Diseño de investigación para la implementación de sistema para reducción de los casos en los que la unidad de rendimiento de la Dirección de Control de Calidad de TI solicita soporte a la unidad de canales digitales de la dirección de desarrollo, pertenecientes a una empresa del sector bancario. Other thesis, Universidad de San Carlos de Guatemala.

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Abstract

Reducir los casos donde el área de preproducción solicite soporte al área de desarrollo de la gerencia de tecnología de una empresa del sector bancario, así identificar las causas por las que la unidad de rendimiento solicita soporte técnico a la unidad de canales digitales e incorporar pruebas automatizadas y un asistente inteligente (chatbot) a un sistema en la nube, para el área de preproducción de una empresa del sector bancario.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ; SISTEMAS DE TRANSMISIÓN DE DATOS ; COMUNICACIONES DIGITALES
Subjects:	600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 620 Ingeniería y operaciones afines > 629 Otras ramas de la ingeniería
Divisions:	Engineering Faculty > Science and Systems Engineering
Depositing User:	Solimar Alvarado
Date Deposited:	16 Oct 2023 19:08
Last Modified:	04 Jul 2024 19:01
URI:	http://www.repositorio.usac.edu.gt/id/eprint/19151

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