PROPUESTA DE LINEAMIENTOS PARA DETERMINAR EL COBRO DEL SERVICIO DE ALUMBRADO PÚBLICO EN LAS EMPRESAS ELÉCTRICAS MUNICIPALES DE GUATEMALA

Padilla Miranda, Rolando Antonio (2022) PROPUESTA DE LINEAMIENTOS PARA DETERMINAR EL COBRO DEL SERVICIO DE ALUMBRADO PÚBLICO EN LAS EMPRESAS ELÉCTRICAS MUNICIPALES DE GUATEMALA. Masters thesis, Universidad de San Carlos de Guatemala.

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Abstract

El propósito de la investigación es evaluar las distintas metodologías de cobro que están implementadas en las empresas eléctricas municipales por el cobro del servicio de alumbrado público, así analizar cómo están estructuradas, para después definir qué aspectos técnicos son considerados para la determinación del cobro del servicio, así como aspectos económicos y sociales que influyen en la prestación de este. El objetivo general es proporcionar a las empresas eléctricas municipales o las municipalidades, lineamientos que sirvan de base a las autoridades encargadas de autorizar las metodologías de cobro del servicio de alumbrado público, para que incluyan aspectos técnicos, económicos y sociales, que ayuden a evitar el cobro excesivo, y propongan una mejora continua al servicio. El método empleado en la investigación es mixto, debido a que permitió evaluar variables cualitativas y cuantitativas, que dieron un alcance descriptivo a esta. El diseño no experimental permitió observar el fenómeno del cobro del servicio de alumbrado público en las empresas eléctricas municipales, el cual sirvió de base para proponer los lineamientos que se ha descrito en el presente trabajo. El principal resultado consiste en proponer una metodología de cobro que evite los cobros excesivos para los usuarios con menor consumo de energía, que pueda servir de base para las empresas eléctricas municipales, para la determinación de la metodología de cobro para los servicios de alumbrado público. Se recomienda a las empresas eléctricas municipales evaluar las metodologías de cobro sugeridas, para que implementen una metodología de cobro que sea de beneficio para todos los involucrados en el ciclo comercial del servicio.

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	Cobro ; Servicio de alumbrado público ; Empresas eléctricas Municipales ; Método mixto ; Diseño no experimental
Subjects:	600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 620 Ingeniería y operaciones afines > 629 Otras ramas de la ingeniería
Divisions:	Engineering Faculty > Maestría en Gestión de Mercados Eléctricos Regulados
Depositing User:	Jessica Maribel Gómez Arévalo
Date Deposited:	13 Jul 2024 14:04
Last Modified:	13 Jul 2024 14:04
URI:	http://www.repositorio.usac.edu.gt/id/eprint/20544

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