Programa de formación empresarial para generación x, y.

Aguilar Pérez, Allan Baldemar (2022) Programa de formación empresarial para generación x, y. Masters thesis, Universidad de San Carlos de Guatemala.

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Abstract

Identificar las características que inciden en el aprendizaje de las personas generación X, Y. Conocer el porcentaje de colaboradores de la Universidad Regional de Guatemala que pertenecen a las generaciones X, Y. Desarrollar un programa de formación organizacional orientado a las personas generación X, Y. Identificar las metodologías que facilitan el aprendizaje de las personas generación X, Y. Para la presente investigación se utilizó la investigación cualitativa con enfoque etnográfico, capaz de identificar las características de las personas generación X, Y que integran el personal administrativo de la Universidad Regional de Guatemala. Además, el uso de instrumentos que permitan establecer los factores que motivan su aprendizaje, así como aquellos que afectan negativamente y que impiden el logro de los objetivos de la institución. El diseño de investigación se empleará con el propósito de entender cómo funcionan los grupos generacionales (Hernández Sampieri, Fernández Collado y Baptista Lucio, 2014, p. 482). Mediante la aplicación de técnicas de investigación cualitativa, se logró diseñar instrumentos que permitan tener acercamiento con los sujetos a través de entrevistas para indagar sobre las circunstancias que atraviesan en el ámbito laboral. Entre las limitantes para el desarrollo de la investigación se identificaron la crisis sanitaria que se vive a nivel mundial, la ausencia de diagnósticos de necesidades de aprendizaje y la falta de acceso a información de la empresa. Cabe resaltar que también la falta de información demográfica de los colaboradores, es sin duda una limitante considerable. Aunado a lo anterior es preciso resaltar que la institución carece de programas de formación sustentados en la necesidad del personal, lo cual no permite emplear estrategias y herramientas adaptables a la necesidad actual. Asimismo, la falta de registro demográfico para identificar a qué grupo generacional pertenecen las personas, evidencia la tarea de recopilar información. Por otro lado, la carencia de estudios sobre la gestión organizacional y la formación desde la perspectiva de diversidad generacional como tema estratégico, hace evidente la necesidad de profundizar en teorías sobre este tema (Cuesta, 2014, p. 17). En la construcción del proyecto, el método cualitativo de investigación permite apoyarse en la revisión inicial de literatura asociada al planteamiento del problema. Una de las características de este tipo de investigación, es que brinda la oportunidad de regresar a etapas previas; es decir, puede sufrir cambios a lo largo del proceso (Hernández Sampieri, Fernández 9 Collado y Baptista Lucio, 2014, p. 251). Además, permite que el proceso investigativo inicie con una teoría que después sea confirmada con el mundo empírico y apoyada en datos y resultados.

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