La certificación por competencias laborales como proceso para el desarrollo profesional.

Díaz Mayorga, Heidy Marlethe and Polanco Moll, Heidi Zolibe (2013) La certificación por competencias laborales como proceso para el desarrollo profesional. Other thesis, Universidad de San Carlos de Guatemala.

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Abstract

Da a conocer el proceso de certificación por competencias laborales como un procedimiento de capacitación especializado, específico e integral en conocimientos, habilidades y actitudes para que un colaborador se desempeñe de mejor manera en su puesto de trabajo. La investigación se realizó en la empresa Tapametal de Guatemala, S.A., ubicada en el municipio de Villa Nueva del departamento de Guatemala, durante los meses de marzo a noviembre del dos mil seis. La muestra estuvo conformada por el 50% del personal de cuatro departamentos: 8 colaboradores del departamento de Calidad, 15 del departamento de 12 colaboradores del departamento de Manufactura, 12 colaboradores del departamento de Litografía y 21 colaboradores del departamento de Mantenimiento. La recopilación de datos se realizó por medio de las técnicas siguientes: la observación, entrevista, evaluación diagnóstica y evaluación final. Los instrumentos que se utilizaron fueron: Guía referente para la evaluación diagnóstica de competencia laboral, Evaluación diagnóstica de competencia laboral para personal de la organización, Matriz de brechas, listados de cotejo para evaluar Los resultados indican que hay colaboradores con las competencias laborales la práctica en el puesto de trabajo, Listado de cotejo para evaluación del conocimiento y Emisión del dictamen de competencias. Se realizó el análisis e interpretación de resultados y concluyó que. Si se toma en cuenta que la certificación es temporal, el colaborador debe someterse periódicamente a evaluaciones y capacitaciones, que consienten tener o desarrollar las competencias necesarias para mantenerla vigente o bien para acreditarse a otros puestos; permitiendo de esta manera alcanzar el desarrollo integral de los colaboradores en conocimientos, habilidades y actitudes dando como resultado un mejor desempeño en uno o varios puestos de trabajo, por medio del proceso de certificación por competencias laborales.

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