Propuesta de selección de personal en base a competencias en una entidad estatal de Guatemala.

Ramírez Castellanos, Andrea Lucía (2008) Propuesta de selección de personal en base a competencias en una entidad estatal de Guatemala. Other thesis, Universidad de San Carlos de Guatemala.

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Abstract

Propuesta de selección de personal en base a competencias en una entidad estatal de Guatemala. La investigación se desarrolló en base a la necesidad de seleccionar con mayor confiabilidad al personal de mandos medios de una entidad estatal de Guatemala, encargada de la recolección y procesos estadísticos a nivel nacional a través del proceso de encuestas y censos. Tiene un promedio de 300 empleados que son permanentes distribuidos en las distintas oficinas departamentales, esa cantidad se incrementa hasta un máximo de 11,000 contratados temporalmente para realizar diferentes proyectos de censos. El objetivo fundamental consistió en establecer una metodología que permitiera la implementar la selección de personal en base a competencias para mandos medios en áreas administrativas, estos puestos son responsables del resultado de los objetivos que se administran nacionalmente, por lo que, deben contar con las habilidades necesarias para direccionar adecuadamente al personal que tienen a su cargo y sobrepasar efectivamente los objetivos organizacionales. Se trabajaron las siguientes áreas: implementación de conceptos y metodologías básicas para seleccionar al personal en base a competencias, diseño de plan de acción para continuar este tipo de gestión que asegura mantener el talento mediante la alineación de los sistemas y procesos de Recursos Humanos en base a sus capacidades y resultados para un desempeño competente. Se establecieron lineamientos para el diseño de instrumentos que permitieron evaluar las características necesarias de cada puesto de trabajo. Los resultados obtenidos comprobaron que es necesario utilizar el proceso de selección en base a competencias, porque, permite asegurar el éxito de cada puesto de trabajo. Ejecutar un sistema de medición de habilidades para evaluar promociones internas permitirá el desarrollo de la institución diseñando planes de capacitación para incrementar competitividad como parte de los planes de carrera. Es definitivo continuar estudios del sistema basado en competencias para adaptar y estandarizar en Guatemala como una nueva herramienta en procesos de Recursos Humanos.

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