Estandarización de procesos y mejora en la calidad del servicio que brinda activos fijos e Intercompany de la Central de Servicios Compartidos (SECCA) de Cabcorp

Toj González, Israel Alexander (2021) Estandarización de procesos y mejora en la calidad del servicio que brinda activos fijos e Intercompany de la Central de Servicios Compartidos (SECCA) de Cabcorp. Other thesis, Universidad de San Carlos de Guatemala.

Text Israel Alexander Toj González.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (8MB)

Abstract

Estandarizar procesos y mejora en la calidad del servicio que brinda Activos Fijos e Intercompany de la Central de Servicios Compartidos (SECCA) de Cabcorp, así encontrar el proceso óptimo por medio del análisis de las actividades normales (actuales) y capacitar al personal sobre cambios en el proceso, si se agregaron o quitaron pasos a las actividades del área; respecto al plan de contingencia ante inundaciones, esta capacitación será a coordinadores de las áreas.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	ESTANDARIZACIÓN ; CALIDAD
Subjects:	600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 620 Ingeniería y operaciones afines > 629 Otras ramas de la ingeniería
Divisions:	Engineering Faculty > Industrial Engineering
Depositing User:	Solimar Alvarado
Date Deposited:	19 Jan 2022 17:48
Last Modified:	19 Jan 2022 17:48
URI:	http://www.repositorio.usac.edu.gt/id/eprint/16451

Actions (login required)

View Item

Statistics Overview