Análisis de la cultura organizacional en el Centro Universitario de Oriente de la Universidad de San Carlos de Guatemala

Morales López, Claudia Judith (2014) Análisis de la cultura organizacional en el Centro Universitario de Oriente de la Universidad de San Carlos de Guatemala. Masters thesis, Universidad de San Carlos de Guatemala.

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Abstract

Esta investigación se llevó a cabo en el Centro Universitario de Oriente, teniendo como objetivo general: analizar la cultura organizacional que prevalece en el Centro Universitario de Oriente, de la Universidad de San Carlos de Guatemala; también con la investigación se pretendió comprobar la siguiente hipótesis general: En el Centro Universitario de Oriente prevalece una cultura organizacional fuerte y funcional lo cual se refleja en los valores fundamentales arraigados y difundidos en su personal. El sustento teórico de la investigación lo ofrece el nuevo paradigma del gerenciamiento que vincula la excelencia de las organizaciones con la atención que prestan a las necesidades y expectativas de las personas que las conforman; sobre todo los estudios recientes que vinculan su comportamiento con el conjunto de supuestos, valores, creencias, tradiciones y hábitos de trabajo que dan sentido a un determinado estilo de trabajo y se conocen como cultura organizacional. Se concluye que el sistema de creencias que prevalece en los niveles directivos ha propiciado un estilo de liderazgo autocrático el cual provoca un clima organizacional burocratizado que es poco propicio para mantener motivado y satisfecho al personal de CUNORI y, por lo tanto, incide negativamente en su rendimiento. Por otra parte existe conciencia en los directivos y trabajadores de CUNORI de que es necesario cambiar la cultura burocrática que actualmente existe y establecer un nuevo estilo de hacer las cosas que dé lugar a la participación de los trabajadores, de tal forma que se creen las condiciones para alcanzar los niveles de autonomía y autocontrol necesarios para crear un clima de superación y excelencia.

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