Estrategia para divulgarlas herramientas de comunicación existentes en el Organismo Judicial

Cuellar Javalois, Evelyn Marysol (2015) Estrategia para divulgarlas herramientas de comunicación existentes en el Organismo Judicial. Other thesis, Universidad de San Carlos de Guatemala.

[img]
Preview
Text
16_1227.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (2MB) | Preview

Abstract

Para llevar a cabo la presente investigación se utilizaron como herramientas básicas las encuestas ( con modalidad de entrevistas, estructuradas con cuestionario) a actores claves (abogados litigantes, pasantes y usuarios del sistema de administración de justicia). Además se utilizó la observación para poder realizar el análisis de la situación actual en relación con los procesos de comunicación y las herramientas de comunicación existentes en el Organismo Judicial. Asimismo, fue de utilidad la recopilación de fuentes bibliográficas y electrónicas. La investigación se desarrolló de acuerdo a la recopilación bibliográfica y a la encuesta que respondieron los actores claves, que se llevó a cabo durante el mes de agosto de 2014. Con base a los resultados se logró constatar que las herramientas de comunicación con las que cuenta el Organismo Judicial no son conocidas por la mayoría de la población externa que sirvió de muestra, lo cual permitió establecer –por analogía- que la mayoría de la población guatemalteca usuaria de la administración de justicia desconoce la existencia y funcionamiento de dichas herramientas, lo cual las convierte en ineficaces al no lograr cumplir con el objetivo de mantener informada a la población. Por ello se recomienda a dicho Organismo del Estado poner en marca la estrategia propuesta, a efecto que las herramientas comunicacionales cumplan con su objetivo de llegar a más usuarios, lo que redundará en mayor transparencia y credibilidad hacia la institución

Item Type: Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords: Comunicación organizacional ; Elementos de la comunicación ; Herramientas de comunicación ; TIC’S
Subjects: 300 Ciencias sociales > 300 Ciencias sociales > 302 Interacción social
600 Tecnología (Ciencias aplicadas) > 650 Administración y servicios auxiliares > 658 Administración de empresas
Divisions: > Licenciatura en Ciencias de la Comunicación
Depositing User: Licda. Alejandrina Flores
Date Deposited: 05 Apr 2016 21:58
Last Modified: 05 Apr 2016 21:58
URI: http://www.repositorio.usac.edu.gt/id/eprint/4027

Actions (login required)

View Item View Item
Statistics Overview