Incidencia administrativa del director del ciclo básico en los procesos de administración y evaluación institucional, un estudio realizado en el municipio de Sololá.

De León y De León, Everardo Enrique (2012) Incidencia administrativa del director del ciclo básico en los procesos de administración y evaluación institucional, un estudio realizado en el municipio de Sololá. Other thesis, Universidad de San Carlos de Guatemala.

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Abstract

La administración participativa es un proceso de confianza y retroalimentación que ocurre entre los directivos y empleados. El proceso de mejoramiento continuo se da cuando los grupos transdisciplinarios se reúnen frecuentemente para estudiar el área particular que requiere atención. La administración de calidad constituye desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad que sea más económico, más útil y siempre satisfactorio para el usuario. La calidad total es una estrategia para mejorar la posición competitiva que consiste en superar el nivel de satisfacción de los que solicitan el servicio. La calidad total es: hacer un sistema participativo de las instituciones escolares, donde cada persona asuma la responsabilidad de hacer bien las cosas y a tiempo. Donde cada uno de los integrantes resuelva los problemas de su área; cada persona controle y evalúe continuamente cada de las tareas que realiza buscando mejorarlas. El director toma el papel protagónico para el cambio. Si se desea éxito es necesario que exista voluntad de cambio

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